Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại betvnd1

Mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
betvnd1 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại betvnd1
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng các ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận ngay khi nhận được.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong các ngày làm việc.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ đường dây hỗ trợ nội địa để được hướng dẫn trực tiếp về quyền riêng tư tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng, theo dõi nhật ký hoạt động tài khoản để phát hiện đăng nhập bất thường, và áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi bạn đổi mật khẩu hoặc thêm phương thức thanh toán mới.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Không có dữ liệu nhạy cảm nào được truyền dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại khi bạn chuyển qua lại giữa các ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực có thẩm quyền.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều người dùng thường hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch xác nhận từ nhà cung cấp ví — không lưu mã PIN, mật khẩu hay số tài khoản ví đầy đủ của bạn trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xem. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong các ngày làm việc.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại và chuyển qua lại giữa các ứng dụng. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và điều kiện sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Dữ liệu giao dịch bắt buộc giữ lại theo thời hạn pháp lý sẽ được thông báo rõ khi xử lý.